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青岛网络营销培训,《电子商务法》1月1日正式实施,朋友圈微商“顽疾”有望得到解决

时间:2020/2/29 13:33:24   作者:www.tmyxch.com   来源:网络   阅读:161   评论:0
内容摘要:微信商家投诉销售假冒产品或服务没有门,“默认检查”捆绑商品或服务,扼杀大数据,卖家的评论从2019年1月1日起删除,中国第一部电子商务法将正式实施。这些困扰着每一个普通消费者的顽疾,都有望通过电子商务法得到解决。即使朋友圈内的微商购买的口罩、化妆品、手袋等被发现是假的,也可能没有...

微信商家投诉销售假冒产品或服务没有门,“默认检查”捆绑商品或服务,扼杀大数据,卖家的评论从2019年1月1日起删除,中国第一部电子商务法将正式实施。这些困扰着每一个普通消费者的顽疾,都有望通过电子商务法得到解决。

即使朋友圈内的微商购买的口罩、化妆品、手袋等被发现是假的,也可能没有办法投诉,因为今年3月消费者甚至可能青岛网络营销培训不知道微商的真名,北京市消费者协会发布的《微商产业发展调查报告》显示,产品质量是微商运营中最突出的问题,尤其是“三不”现象严重;其次,暴力刷屏、退款难,质量不保,消费者维权缺失和监管困难成为微商行业发展的痛点。

微商是否会受到电子商务法的限制一直是消费者关注的热点。12月25日,国家市场监督管理总局副局长马正其在国务院新办新闻发布会上明确表示,只要微信等业务产生业务,就要按照《电子商务法》进行规范和管理。马正其说,根据《电子商务法》,互联网电子商务活动的主体逐步规范、完善和完善。

这意味着,从2019年1月1日起,微商与其他电子商务平台运营商一样,也将接受电子商务法的监管,包括依法纳税、“七天无理由退货”、销售假货赔偿等

有专家认为,过去微商在法律空白下获得的增长红利已经消失。电子商务法正式实施后,在监管和消费者权益保护的压力下,一些陷入困境的微型企业将被淘汰。

记者从一家从事化妆品采购业务的微商“春江暖鸭先知”处了解到,目前库存售罄后,她暂时还不准备补货,而是等明年电子商务法细则出台后再等一段时间。

许多互联网运营商在销售商品或提供服务的过程中,往往采用小规模、默认检查等方式,让消费者在不知情的情况下下载程序或购买服务。

原来,我只是下载了一个浏览器,没有注意,但是下载了很多程序“家庭桶”;原来,我只是想买一张机票,但是我买了很多保险;更重要的是,消费者只想免费体验电子商务平台的会员服务,但是在免费期过后,他们自动更新这些经常被网民投诉的“搭售”现象,这显然是电子商务法所禁止的。

《消费者权益保护法》规定“消费者有权选择自己的商品或服务”,而即将出台的《电子商务法》则进一步界定了互联网平台的“默认检查”。《电子商务法》第十九条规定,电子商务经营者在销售商品或者服务时,应当以显著的方式引起消费者的注意,不得以搭售商品或者服务为选择,并经默许。

2018年,“大数据杀”一词开始进入公众视野。一些网民曾经说过,在相同的起点和目的地,老用户的出租车成本比新用户要高,而苹果用户的出租车成本往往高于Android用户。如果使用同一个应用程序预订同一航班,不同用户的票价可能相差几百元。

然而,电力企业法禁止“大数据杀戮”,要求企业将选择权和知情权还给消费者。《电商法》第十八条规定,电子商务经营者根据消费者的兴趣、爱好、消费习惯等特点,向消费者提供商品或者服务的查询结果的,同时,应当为消费者提供不特定于其个人特点的选择,尊重和平等保护消费者的合法权益。

中国社科院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,电子商务平台可以根据消费者的兴趣、习惯等画像进行“个性化推荐”,但前提是不能做出误导性的言论或宣传,从而侵犯了消费者的知情权。《电子商务法》实施后,市场监督管理部门将责令限期改正“大数据杀人”行为,没收违法所得,可以并处罚款。如果消费者再次遭遇类似事件,电子商务法将保护消费者权益,让消费者敢于维权,敢于为自己的合法权益而战。

很多人在网上购物时经常遇到卖家刷好评,干扰买家对商品的判断。今后,这种行为是不允许的。

《电子商务法》第十七条规定,电子商务经营者不得以虚构交易或者用户评价等方式进行虚假或者误导性的商业宣传,欺骗、误导消费者。

此外,电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。情节严重的,可以处十万元以上五十万元以下的罚款。


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