数据营销
当前位置:首页 > 数据营销

网络营销工作怎么样,当“医保”遇到“大数据”

时间:2020/2/12 19:21:49   作者:www.tmyxch.com   来源:网络   阅读:40   评论:0
内容摘要:从三叶草的大数据应用案例中,对我国经营健康保险的相关保险公司可以得到三点启示:一是数据来源要广泛;二是风险控制要可靠;三是要体现保险的本质。在“互联网+”经济发展新常态下,各大产业都面临着产业结构转型升级的局面。保险业也开始利用大数据和互联网技术寻找新的发展渠道。作为数据分析领域...

从三叶草的大数据应用案例中,对我国经营健康保险的相关保险公司可以得到三点启示:一是数据来源要广泛;二是风险控制要可靠;三是要体现保险的本质。

在“互联网+”经济发展新常态下,各大产业都面临着产业结构转型升级的局面。保险业也开始利用大数据和互联网技术寻找新的发展渠道。作为数据分析领域的前沿技术,大数据将越来越广泛地应用于保险业的各个方面。通过对三叶草健康的案例研究,阐述了大数据技术在健康保险领域的应用,希望能给读者以启示。

近年来,美国医疗保险业面临着新一轮的资源整合。硅谷也专注于这个行业,努力提高医疗机构的效率,从而为患者提供更好的医疗服务。2015年,新成立的健康保险公司三叶草健康(以下简称三叶草)在美国旧金山成立,强调数据分析和预防保健相结合,重组健康保险行业。2016年和2018年,三叶草健康分别从硅谷产业投资机构获得1.3亿美元和1.6亿美元的巨额融资。

与一般的医疗保险公司不同,公司在成立之初就试图利用大数据推动老年医疗健康保险的发展,同时让商业医疗保险的用户享受较低的保费。三叶草公司的另一个特点是根据索赔信息跟踪用户的历史,从而判断哪些用户的疾病和索赔风险较高。以后,三叶草公司将帮助这些用户改善健康状况,提高整体临床治疗效果,达到治病防病的目的。在公司成立初期,其业务覆盖范围仅为新泽西州的6个县,但在短短的时间和有限的用户数量内,公司的业绩取得了相当大的进步。根据该公司的数据,2018年第二至第四季度,与不提供三叶草医疗服务的新泽西州相比,三叶草医疗保险用户购买地区的住院率降低50%,再住院率降低34%。这一数网络营销工作怎么样据表明,三叶草医疗产品不仅给老年人和残疾人带来健康,而且节约了公共卫生资源。

三叶草的目标客户是65岁及以上的老人和残疾人,他们也包括在联邦政府提供的医疗保险优势计划。该计划允许商业保险管理这一群体的医疗保险,政府将补贴他们的购买费用,并支付商业保险公司提出的所有索赔。这部分市场份额近2200亿美元,由长期保险巨头联合医疗占据,三叶草试图从中获得更大份额。

三叶草首席技术官克里斯盖尔(Kris gale)表示,实验室研究患者的健康数据是在企业内部专门建立的,在整合各种复杂数据后,建立了临床数据库,以发现医疗系统存在的问题,填补医疗空白。三叶草有一个技术处理的优势,那就是非结构化数据的集成。传统的医疗保险服务是为患者理赔,它不会利用数据来改善患者的身体状况。三叶草将收集实验室检测结果、辐射结果、保险公司索赔记录等,全面了解用户的健康状况。之后,他们会使用软件模型自动确定问题所在,比如病人是否按时吃药,然后让公司的医护人员打电话或探访。我们的目标是让用户在给他们提供建议之前在治疗上花很多钱。因此,预防性护理是公司业务增长的一个特点。但如果病人因病仍在住院治疗,必要时进行手术,公司护士会在手术后对病人进行探访,确保病人每天服用适当的药物,防止病情恶化,保证病人健康康复。

一是开发创新的非结构化数据集成技术。这项技术可以帮助识别病人的潜在风险,帮助医生提供更好的医疗服务。公司首先收集保险理赔信息,跟踪用户的病史,然后将这些非结构化数据集成到一个完整的系统中,建立软件模型,区分不同人群的疾病风险,这是三叶草公司提供保险服务的重要依据。然后根据用户的不同风险程度进行健康干预,以降低用户的治疗费用和保险公司的理赔。

二是从治疗模式向预防模式转变。三叶草公司的业务模式是将以病人为中心的数据分析与专业医疗相结合,在保障计划中发现会员的潜在风险,并相应提供直接的预防性护理,有效地减少了住院治疗的病人数量,从而降低了住院治疗的成本,带来更多公司的收入。三叶草公司实时数字记录患者的当前健康状况和历史情况,并集成患者的个人电子病历(电子病历,电子病历是基于特定系统的电子病历,系统为用户提供访问完整准确数据的能力,警告,及时和临床决策支持系统),以便充分了解患者的健康状况。然后,三叶草就像一个私人医生,帮助病人变得更健康,例如鼓励他们服用处方药或管理他们的慢性病。

三是提供更多优惠服务。三叶草公司比其他健康保险公司做得更好主要有两个原因。一是公司不向客户收取线下医院会诊的额外费用;二是定期整理客户的健康数据,并对其做出相应的预测。同时,帮助客户控制病情,聘请专业医疗护理团队为客户提供预防保健服务。当客户的病情需要时,护士和医生会专门到客户家进行仔细检查。三叶草的高级管理层认为,他们所追求的营销策略都是由于技术进步,这使得他们比传统的健康保险公司更有优势。

国内一些保险公司通过“一滴血”筛查重大疾病。这种筛选的技术成熟度尚待市场检验。而且,数据单一,无法给出更准确的判断。相比之下,三叶草使用保险索赔信息来跟踪用户的病史,以确定哪些患者的疾病和索赔风险更高。这些索赔数据来自社区医疗中心、诊所或大型医院,数据来源广泛。此外,公司还建立了研究患者健康数据的实验室,整合各种复杂数据后建立临床数据库,发现医疗系统存在的问题,填补医疗空白。

一方面,保险公司要充分发挥数据挖掘的主体作用,借助信息平台整合保险业及上下游相关数据;加强与互联网公司和数据公司的合作,在用户和数据源机构的授权下,通过利益交换机制在内部共享数据。对于大型集团保险公司来说,各子公司的客户资源和交易数据可以交由集团数据部集中管理,但在共享的前提下,必须有数据约束机制和利益分配机制。

另一方面,保险公司可以通过增加客户的频率和联系方式来提升客户体验,从而从客户那里获得更真实、更完整的个性化数据。它还可以依靠一些新的设备,如传感器设备、可穿戴设备、电子记录等来获得更科学、更准确的数据。保险业还应共同努力,积极建立行业数据共享平台,提供一些分类数据,如保险流程数据(保单、承保、理赔)、外部集成数据(电子病历等),从而满足保险价值链各个环节的数据和分析需求。

三叶草创新性地将非结构化数据集成到一个完整的系统中,分析用户是否属于高危人群,明确用户为何患病风险高,如何干预,帮助医生提供更好的医疗服务。通过整合用户数据和构建软件模型来区分不同人群的风险,是苜蓿公司提供保险服务的重要基础。

相比之下,国内很多保险公司根据互联网或微信的调查数据来判断用户的实际健康状况,主观性强,真实性不高。因此,对结果的误判还存在一些漏洞。然而,三叶草公司收集了大量客观的非结构化数据,并对数据模型进行了分析,这将使数据结论更加准确,对患者的风险水平控制更加严格。因此,国内保险公司应拓展对用户实际健康状况的数据采集方式,提高数据的准确性和真实性。

此外,对大数据的分析也可以使保险公司制定更加准确有效的营销策略,为保险用户提供更加及时、个性化的服务。比如,三叶草的老年人和残疾人医疗保险,就是根据患者过去的病史和身体特点,提前预防患者的疾病,根据患者的情况,对每个患者的护理服务也会有所不同。


特别提醒:本网站内容转载自其他媒体,目的是传递更多信息,但并不意味着本网站同意其观点。其原创性及文中所述文字内容均未经本网站确认。我们对本条款及其全部或部分内容的真实性、完整性和及时性不作任何保证或承诺。请自行核实相关内容。本网站不承担侵权的直接责任和连带责任。如果本网站的任何内容侵犯您的权益,请及时联系,本网站将在24小时内处理完毕。

网友转发请注明出处(http://www.tmyxch.com),谢谢合作!

本站关键词:网络营销策划,网络营销方案,网络营销培训,网络营销课程,网络营销是什么,网络营销技巧,网络营销软件,网络营销推广,网络营销案例,网络营销公司

本类更新

本类推荐

本类排行